Recepcionista de oficina (Inglés y Español)

Acerca de la Empresa

Salesforce es la empresa líder mundial en software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), que potencia a las empresas para conectar con sus clientes de una forma totalmente nueva. Estamos comprometidos con la innovación, la confianza, la satisfacción del cliente y la igualdad. En Salesforce, valoramos un entorno de trabajo diverso e inclusivo y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestra oficina de Berkeley apoya varias funciones administrativas y de desarrollo.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un/a Recepcionista de Oficina bilingüe (Inglés y Español) dinámico/a y orientado/a al detalle para unirse a nuestro equipo en Berkeley, CA. El/la candidato/a ideal será la primera impresión de nuestra empresa, manejando las interacciones con clientes, empleados y visitantes. Esta posición es crucial para mantener un ambiente de oficina profesional y eficiente. Se requiere fluidez en inglés y español para comunicarse eficazmente con nuestra diversa base de clientes y empleados.

Responsabilidades Clave

• Recibir y dar la bienvenida a visitantes y clientes con una actitud profesional y amable.
• Contestar, filtrar y reenviar llamadas telefónicas entrantes y correos electrónicos a los departamentos o personas apropiadas de manera oportuna.
• Gestionar el correo entrante y saliente, incluyendo paquetes y entregas.
• Mantener la limpieza y el orden de la recepción y las áreas comunes.
• Programar y coordinar reuniones, citas y reservas de salas de conferencias.
• Asistir con tareas administrativas generales como archivo, escaneo, entrada de datos y preparación de documentos.
• Gestionar los suministros de oficina, realizar pedidos y asegurarse de que los niveles de inventario sean adecuados.
• Colaborar con otros miembros del equipo administrativo para asegurar el buen funcionamiento de la oficina.
• Proporcionar apoyo bilingüe (inglés/español) para diversas comunicaciones y solicitudes.

Habilidades Requeridas

• Fluidez oral y escrita en inglés y español (bilingüe).
• Excelente comunicación interpersonal y habilidades de servicio al cliente.
• Competencia en Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
• Capacidad para manejar múltiples tareas, priorizar y trabajar bajo presión.
• Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
• Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de forma independiente.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en un rol de recepción o administrativo.
• Conocimiento de sistemas telefónicos de oficina y equipos de oficina.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Diplomatura o título técnico relacionado con la administración de oficinas.

Ventajas y Beneficios

• Paquete de seguro médico integral (médico, dental, visión).
• Generoso plan de vacaciones pagadas y días festivos.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Acceso a programas de bienestar y descuentos para empleados.

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