Recepcionista Médico Bilingüe

Acerca de la Empresa

Kaiser Permanente es una de las organizaciones de atención médica más grandes y prestigiosas de los Estados Unidos. Comprometidos con la excelencia en el servicio al paciente y la innovación médica, proporcionamos atención integral a millones de miembros. Nuestro enfoque se basa en la prevención, el bienestar y la atención centrada en la persona. Únete a un equipo donde tu contribución marca una diferencia real en la vida de las personas.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Recepcionista Médico Bilingüe (Español/Inglés) dinámico y compasivo para unirse a nuestro equipo en Fresno, CA. En este puesto, serás la primera cara que nuestros pacientes ven y la primera voz que escuchan, desempeñando un papel crucial en la creación de una experiencia acogedora y eficiente. Te encargarás de la gestión de citas, la verificación de seguros y la asistencia general a los pacientes, garantizando una comunicación clara y efectiva tanto en español como en inglés. Si tienes excelentes habilidades interpersonales, eres organizado y te apasiona ayudar a los demás, te invitamos a aplicar.

Responsabilidades Clave

• Saludar y registrar a los pacientes de manera amable y eficiente, tanto en persona como por teléfono.
• Gestionar y programar citas utilizando el sistema de programación de la clínica.
• Verificar la información del seguro médico y obtener autorizaciones necesarias.
• Responder a consultas de pacientes y dirigir las llamadas al personal apropiado.
• Procesar pagos y mantener registros financieros básicos.
• Mantener la confidencialidad de la información del paciente de acuerdo con las normativas HIPAA.
• Asistir en la preparación de historiales médicos y formularios.
• Garantizar un área de recepción limpia y organizada.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (escrito y hablado) en español e inglés.
• Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en un entorno médico.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y telefónica.
• Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.
• Competencia en el uso de software de oficina y sistemas de programación de citas.
• Fuerte ética de trabajo y atención al detalle.
• Actitud profesional y compasiva.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación de Asistente Médico o Recepcionista Médico.
• Conocimiento de terminología médica.
• Familiaridad con los sistemas de gestión de registros electrónicos (EHR).

Ventajas y Beneficios

• Cobertura médica, dental y de visión integral.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Generoso tiempo libre remunerado (PTO) y vacaciones.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
• Programas de bienestar y apoyo al empleado.
• Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo.

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