Revisor de calidad de búsqueda en español / Search Evaluator

Acerca de la Empresa

TELUS International es un proveedor líder de soluciones de experiencia digital para marcas globales y disruptoras. Impulsamos las experiencias de los clientes del futuro con operaciones de CX, servicios de contenido y confianza, experiencia en IA, soluciones digitales, servicios de ciclo de vida de TI y servicios de consultoría. Nuestro equipo trabaja con pasión para ofrecer resultados y experiencias sobresalientes para nuestros clientes y sus usuarios finales, en todo el mundo.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando Revisores de Calidad de Búsqueda en español dedicados y detallistas para unirse a nuestro equipo remoto. En este rol crucial, contribuirás a mejorar la calidad y relevancia de los resultados de búsqueda en línea. Analizarás y evaluarás una variedad de contenido web, incluyendo texto, imágenes y videos, basándose en pautas específicas. Tu trabajo ayudará a entrenar algoritmos de búsqueda y asegurará que los usuarios de habla hispana reciban la información más precisa y útil. Esta es una excelente oportunidad para aquellos con una gran atención al detalle y un dominio nativo del español.

Responsabilidades Clave

• Evaluar la calidad y relevancia de los resultados de búsqueda web utilizando un sistema de calificación basado en pautas estrictas.
• Analizar y categorizar el contenido web para asegurar la precisión y el cumplimiento de las políticas.
• Proporcionar retroalimentación objetiva y consistente para mejorar los algoritmos de búsqueda.
• Mantener la confidencialidad de la información y el contenido evaluado.
• Adherirse a los plazos y objetivos de producción de calidad establecidos.
• Contribuir activamente a la mejora de las pautas de evaluación cuando sea necesario.

Habilidades Requeridas

• Dominio nativo del español (tanto escrito como hablado).
• Excelente comprensión del inglés (para comprender las pautas de evaluación).
• Fuertes habilidades analíticas y atención al detalle.
• Capacidad para interpretar y aplicar pautas complejas de manera consistente.
• Acceso a una conexión a internet de alta velocidad y un ordenador personal.
• Independencia y autodisciplina para trabajar de forma remota.
• Familiaridad con el uso de motores de búsqueda y la cultura web.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en evaluación de búsqueda, moderación de contenido o roles similares.
• Grado universitario en Lingüística, Comunicaciones, Marketing o campo relacionado.
• Conocimiento de las tendencias actuales de internet y las redes sociales.
• Interés en la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

Ventajas y Beneficios

• Horarios de trabajo flexibles (autónomo/por proyecto).
• Oportunidad de trabajar desde casa al 100%.
• Participar en proyectos innovadores que dan forma al futuro de la búsqueda en línea.
• Desarrollo de habilidades en un campo de rápido crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.

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