Técnico de cableado e instalación de internet bilingüe

Acerca de la Empresa

AT&T es un líder mundial en telecomunicaciones, tecnología, entretenimiento y medios de comunicación. Con un compromiso inquebrantable con la innovación y la conectividad, servimos a millones de clientes en todo el mundo, ofreciendo servicios de internet de alta velocidad, televisión y telefonía móvil. Nos enorgullecemos de construir un futuro conectado y de empoderar a nuestros empleados para que crezcan en un entorno dinámico y colaborativo.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Técnico de Cableado e Instalación de Internet Bilingüe (español-inglés) dedicado y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo en Mesquite, Texas. Esta es una excelente oportunidad para personas con habilidades técnicas que deseen trabajar en el campo de las telecomunicaciones. El candidato ideal será responsable de instalar, mantener y reparar servicios de internet y cableado para clientes residenciales y comerciales. Deberá comunicarse eficazmente con los clientes y resolver problemas técnicos de manera eficiente, garantizando una experiencia de servicio al cliente de primera clase. Se proporcionará capacitación en el trabajo para asegurar que tenga todas las herramientas y conocimientos necesarios para tener éxito en este puesto.

Responsabilidades Clave

• Instalar y configurar equipos de internet, televisión y telefonía para clientes residenciales y comerciales.
• Realizar diagnósticos y reparaciones de problemas de servicio y conectividad de manera oportuna.
• Tender y conectar cables de fibra óptica y coaxiales de acuerdo con los estándares de la empresa.
• Educar a los clientes sobre el uso de sus nuevos servicios y equipos.
• Mantener un registro preciso del trabajo realizado y del inventario de equipos.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y un servicio profesional.
• Cumplir con todas las normativas de seguridad y los procedimientos operativos.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (español e inglés) verbal y escrito.
• Capacidad para comprender y seguir diagramas técnicos y manuales.
• Habilidades básicas en el uso de herramientas manuales y eléctricas.
• Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación interpersonal.
• Licencia de conducir válida y buen historial de manejo.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en instalación de cableado o servicios de internet (se valorará).
• Conocimiento de redes LAN/WAN y protocolos TCP/IP.
• Certificaciones técnicas relevantes (ej. CompTIA A+, Cisco CCENT).

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y oportunidades de horas extras.
• Cobertura integral de salud, dental y visión.
• Plan 401(k) con contribución de la empresa.
• Descuentos en servicios de AT&T.
• Vehículo de la empresa y herramientas proporcionadas.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo.

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