Acerca de la Empresa
Clínica Dental del Oriente es una institución líder en San Miguel, El Salvador, dedicada a proporcionar servicios odontológicos de la más alta calidad. Con un equipo de profesionales experimentados y tecnología de vanguardia, nos comprometemos con la salud bucal y el bienestar de nuestros pacientes, ofreciendo un ambiente cálido y profesional.
Descripción del Trabajo
Buscamos una Telefonista proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en San Miguel. La persona seleccionada será la primera línea de contacto para nuestros pacientes, gestionando llamadas entrantes y salientes para programar y confirmar citas, responder preguntas generales y mantener el flujo de trabajo de la clínica de manera eficiente. Esta es una oportunidad vital para contribuir a la experiencia positiva de nuestros pacientes desde el primer contacto.
Responsabilidades Clave
- Gestionar y responder llamadas telefónicas entrantes de manera profesional y cortés.
- Realizar llamadas salientes para confirmar citas y reprogramarlas según sea necesario.
- Programar, modificar y cancelar citas utilizando nuestro sistema de gestión.
- Proporcionar información básica sobre los servicios de la clínica y responder a preguntas frecuentes.
- Mantener la base de datos de pacientes actualizada con información de contacto y detalles de citas.
- Colaborar con el personal de recepción y los profesionales dentales para asegurar una agenda óptima.
- Manejar consultas y solicitudes de manera eficiente, dirigiéndolas al personal adecuado cuando sea necesario.
Habilidades Requeridas
- Experiencia previa como telefonista o en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio del español.
- Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y multitarea.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de software de oficina.
- Actitud proactiva, organizada y orientada al servicio al cliente.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia específica en clínicas médicas o dentales.
- Conocimiento de terminología dental básica.
- Experiencia con sistemas de gestión de citas o CRM.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y empatía.
Ventajas y Beneficios
- Salario competitivo.
- Ambiente de trabajo profesional y de apoyo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Descuentos en servicios dentales para empleados y familiares.
- Estabilidad laboral.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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