Trabajador de apoyo en refugio para personas sin hogar – Bilingüe

Acerca de la Empresa

Crossroads Rhode Island es el proveedor más grande de servicios para personas sin hogar en Rhode Island, trabajando incansablemente para prevenir y terminar con la falta de vivienda para individuos y familias. Ofrecemos refugio seguro, apoyo de vivienda y programas innovadores que empoderan a nuestros clientes para construir una vida estable y sostenible.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Trabajador de Apoyo en Refugio Bilingüe (español/inglés) dedicado y compasivo para unirse a nuestro equipo en Providence. Esta función es crucial para proporcionar apoyo directo y servicios esenciales a individuos y familias que experimentan la falta de vivienda. El candidato ideal tendrá una gran capacidad de comunicación, empatía y compromiso con el servicio a nuestra comunidad vulnerable. Ser bilingüe es fundamental para comunicarse eficazmente con nuestra diversa población de clientes.

Responsabilidades Clave

• Proporcionar apoyo directo y gestión de casos a los residentes del refugio.
• Ayudar a los clientes con las necesidades diarias, incluyendo la asignación de camas, comidas y acceso a servicios básicos.
• Realizar la admisión y orientación de nuevos residentes, explicando las reglas y expectativas del refugio.
• Ofrecer referencias a recursos comunitarios como atención médica, salud mental, asistencia legal y oportunidades de empleo.
• Mantener un entorno de refugio seguro, limpio y de apoyo, resolviendo conflictos de manera constructiva.
• Registrar y mantener registros precisos de los clientes y las interacciones.
• Servir como un recurso de apoyo y defensa para los clientes en su camino hacia la vivienda permanente.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (español e inglés) verbal y escrito.
• Excelente capacidad de comunicación interpersonal y habilidades de escucha activa.
• Fuerte empatía, paciencia y capacidad para trabajar con poblaciones diversas y vulnerables.
• Capacidad para manejar situaciones de crisis y conflictos de manera efectiva.
• Conocimientos básicos de informática y capacidad para registrar datos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en un entorno de refugio, servicios sociales o trabajo con poblaciones sin hogar.
• Conocimiento de los recursos y servicios comunitarios de Rhode Island.
• Título asociado o licenciatura en Trabajo Social, Psicología o un campo relacionado.
• Certificación en Primeros Auxilios/RCP.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y paquete de beneficios.
• Seguro médico, dental y de visión.
• Generoso tiempo libre remunerado (PTO).
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Impacto directo y significativo en la comunidad.

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