Asistente de planificación de rutas (Dispatcher)

Acerca de la Empresa

Servientrega S.A. es la empresa líder en soluciones de logística y comunicación en Colombia, con más de 35 años de experiencia. Nos dedicamos a conectar a las personas y a las empresas, ofreciendo servicios de transporte, almacenamiento y distribución, siempre con un compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Creemos en el desarrollo de nuestro talento humano como pilar fundamental de nuestro éxito.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Asistente de Planificación de Rutas (Dispatcher) dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo en Medellín. El candidato ideal será responsable de coordinar y optimizar las rutas de entrega y recolección, asegurando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Esta posición es clave para mantener la fluidez de nuestras operaciones diarias y requiere habilidades excepcionales en logística, comunicación y resolución de problemas. Si tienes pasión por la logística y buscas un entorno de trabajo desafiante y gratificante, ¡te invitamos a aplicar!

Responsabilidades Clave

• Planificar, programar y asignar rutas diarias para los conductores y vehículos.
• Monitorear el progreso de las entregas y recolecciones en tiempo real, ajustando rutas según sea necesario.
• Comunicarse proactivamente con conductores, clientes y otros departamentos para resolver incidencias.
• Mantener registros precisos de las operaciones de despacho y rendimiento.
• Optimizar la utilización de la flota y minimizar los costos operativos.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y regulaciones de transporte.
• Generar informes de eficiencia y desempeño de rutas.

Habilidades Requeridas

• Experiencia previa en roles de logística, despacho o planificación de rutas (mínimo 1 año).
• Dominio de herramientas de planificación de rutas y software de gestión de flotas.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
• Proactividad, organización y atención al detalle.
• Conocimiento geográfico de Medellín y sus alrededores.

Cualificaciones Preferidas

• Título técnico o tecnológico en Logística, Gestión de Transportes o carreras afines.
• Conocimiento de las normativas de transporte local y nacional.
• Habilidades avanzadas en Microsoft Excel.
• Experiencia en el sector de mensajería o paquetería.

Ventajas y Beneficios

• Contrato a término indefinido.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Beneficios de bienestar corporativo.
• Salario competitivo y prestaciones de ley.

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