Cajero/a de salón de juegos – Control de caja y atención

Acerca de la Empresa

Grupo CIRSA es una de las empresas líderes mundiales en el sector del juego y el ocio. Con una trayectoria consolidada y una presencia internacional, ofrecemos experiencias de entretenimiento de alta calidad en nuestros salones de juegos, casinos y bingos. Nos enorgullece nuestro compromiso con la innovación, la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de nuestros empleados. Únete a un equipo dinámico y en crecimiento donde tu talento será valorado.

Descripción del Trabajo

Buscamos un/a Cajero/a de Salón de Juegos con vocación de servicio y atención al cliente para nuestro establecimiento en San Sebastián. La persona seleccionada será responsable de gestionar eficazmente las operaciones de caja, garantizar el correcto registro de transacciones y ofrecer un servicio amable y profesional a nuestros clientes, contribuyendo a una experiencia de ocio excepcional. Este puesto es fundamental para el funcionamiento diario del salón y requiere una alta dosis de responsabilidad y rigor.

Responsabilidades Clave

• Realizar operaciones de apertura y cierre de caja, asegurando la cuadratura y el control diario del efectivo.
• Atender y asesorar a los clientes sobre el funcionamiento de las máquinas y servicios del salón.
• Gestionar el pago de premios y la venta de fichas o tickets con precisión.
• Resolver incidencias menores y consultas de los clientes de manera eficiente y cordial.
• Cumplir con las normativas internas y la legislación vigente en materia de juego y seguridad.
• Mantener el orden y la limpieza del área de caja y sus alrededores.
• Colaborar con el equipo para asegurar un ambiente de trabajo positivo y un servicio de calidad.
• Reportar cualquier anomalía o situación fuera de lo común al supervisor.
• Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con la caja.

Habilidades Requeridas

• Experiencia demostrable como cajero/a, preferiblemente en el sector de la hostelería, comercio o juego.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente excepcionales.
• Precisión y rigor en el manejo de efectivo y transacciones.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Conocimientos básicos de informática (paquete Office).
• Dominio del idioma español.

Cualificaciones Preferidas

• Formación en comercio, administración o atención al cliente.
• Conocimiento de las normativas específicas del sector del juego.
• Experiencia previa en salones de juego o casinos.
• Conocimiento de euskera (valorado positivamente).

Ventajas y Beneficios

• Contrato indefinido tras superar el periodo de prueba.
• Salario competitivo acorde al mercado y experiencia.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de un grupo líder.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Programas de formación continua.
• Descuentos exclusivos para empleados en servicios del grupo.

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