Despachador de camiones / Dispatcher – Español requerido

Acerca de la Empresa

XPO Logistics es un proveedor líder mundial de servicios de transporte y logística. Con una extensa red y un compromiso inquebrantable con la excelencia, facilitamos el movimiento de mercancías en todo el mundo, ofreciendo soluciones innovadoras y confiables para nuestros clientes. Valoramos la diversidad, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional de nuestros empleados.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Despachador de Camiones bilingüe (español e inglés) altamente organizado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Franklinton, Ohio. Como Despachador, será el punto clave de contacto entre nuestros conductores, clientes y personal de operaciones, asegurando la entrega eficiente y oportuna de la carga. Esta posición requiere excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas bajo presión y un profundo conocimiento de las regulaciones de transporte por carretera.

Responsabilidades Clave

• Coordinar y programar las recogidas y entregas de carga con los conductores y clientes.
• Monitorizar el progreso de los camiones en ruta y proporcionar actualizaciones oportunas.
• Actuar como punto de contacto principal para los conductores, resolviendo cualquier problema o inquietud que pueda surgir durante el transporte.
• Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones de seguridad y transporte (DOT).
• Mantener registros precisos de los envíos, rutas y actividades de los conductores.
• Optimizar las rutas para maximizar la eficiencia y minimizar los costos.
• Comunicarse de manera efectiva con los clientes para gestionar expectativas y proporcionar información sobre el estado de sus envíos.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe de español e inglés (hablado y escrito).
• Habilidades excepcionales de comunicación interpersonal y telefónica.
• Capacidad comprobada para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Familiaridad con software de despacho y sistemas de seguimiento GPS.
• Conocimiento de las regulaciones DOT y estándares de seguridad de transporte.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa como despachador en la industria del transporte por carretera.
• Conocimiento de las zonas geográficas del medio oeste de EE. UU.
• Certificación en logística o transporte.

Ventajas y Beneficios

• Paquete integral de beneficios de salud (médico, dental y visión).
• Plan 401(k) con contribución de la empresa.
• Vacaciones pagadas y días festivos.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.

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