Gerente de Tienda Retail

Acerca de la Empresa

Liverpool es la cadena de tiendas departamentales líder en México, con una trayectoria de más de 170 años. Nos destacamos por ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, una amplia gama de productos de alta calidad y un ambiente de trabajo dinámico y de crecimiento. En Liverpool, nuestro personal es nuestro activo más valioso, y estamos comprometidos con su desarrollo profesional y bienestar.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Gerente de Tienda Retail altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en Zapopan, Jalisco. El candidato ideal será responsable de supervisar todas las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la gestión del personal, el control de inventarios, la optimización de las ventas y el aseguramiento de una excelente experiencia para el cliente. Esta posición requiere un liderazgo fuerte, habilidades de comunicación excepcionales y un enfoque proactivo en el logro de objetivos comerciales.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y supervisar todas las operaciones diarias de la tienda para asegurar el cumplimiento de los estándares de Liverpool.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas y operaciones, incluyendo la contratación, capacitación y evaluación del desempeño.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ingresos y rentabilidad.
• Monitorear y controlar los niveles de inventario, asegurando la disponibilidad de productos y minimizando las pérdidas.
• Garantizar un excelente servicio al cliente, resolviendo incidencias y promoviendo la lealtad a la marca.
• Analizar datos de ventas y tendencias del mercado para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
• Mantener la imagen de la tienda, asegurando la limpieza, el merchandising y la seguridad según las políticas de la empresa.
• Administrar el presupuesto de la tienda y controlar los gastos operativos.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobada en gestión de tiendas retail (mínimo 3 años en puesto similar).
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Fuertes habilidades analíticas para la toma de decisiones basada en datos.
• Capacidad para comunicarse de manera efectiva y construir relaciones sólidas.
• Dominio de herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

Cualificaciones Preferidas

• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
• Conocimiento profundo del mercado retail y las tendencias de consumo en México.
• Experiencia en la implementación de estrategias de merchandising visual.
• Habilidades para el manejo de sistemas de punto de venta y gestión de inventarios.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y bonos por desempeño.
• Fondo de ahorro.
• Vales de despensa.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Descuentos en productos Liverpool.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

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