Conserje / Portero

Acerca de la Empresa

ISS Facility Services es un líder global en servicios de facility management, ofreciendo una amplia gama de soluciones integradas para empresas en todo el mundo. Con una fuerte presencia en Colombia y un compromiso con la excelencia, la seguridad y el bienestar, nos dedicamos a crear entornos de trabajo productivos y agradables para nuestros clientes y sus empleados. Valoramos la diversidad, la inclusión y el desarrollo profesional de nuestro equipo.

Descripción del Trabajo

ISS Facility Services Colombia busca un Conserje/Portero dedicado y responsable para unirse a nuestro equipo en Medellín. La persona seleccionada será fundamental para mantener la seguridad, el orden y la limpieza de nuestras instalaciones, asegurando un ambiente acogedor y profesional para todos los visitantes y empleados. Buscamos a alguien con una fuerte ética de trabajo, excelentes habilidades de comunicación y un compromiso con el servicio al cliente.

Responsabilidades Clave

• Controlar el acceso de personas y vehículos a las instalaciones, registrando entradas y salidas según los procedimientos establecidos.
• Realizar rondas de vigilancia periódicas para asegurar la seguridad y detectar cualquier anomalía o situación de riesgo.
• Mantener el área de portería y zonas comunes limpias y ordenadas, incluyendo la gestión de residuos y el reporte de necesidades de mantenimiento.
• Atender y orientar a visitantes, proveedores y empleados, proporcionando información clara y precisa.
• Recibir y distribuir correspondencia, paquetería y comunicados internos de manera eficiente.
• Operar sistemas básicos de seguridad como cámaras de vigilancia y alarmas, si aplica, y reportar incidentes de inmediato.
• Colaborar con el equipo de mantenimiento y seguridad en la gestión de emergencias o situaciones inesperadas.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobable en roles de conserje, portería o seguridad.
• Habilidades básicas de comunicación interpersonal y atención al cliente.
• Capacidad para seguir procedimientos y protocolos de seguridad.
• Proactividad y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

Cualificaciones Preferidas

• Certificado de curso de seguridad o vigilancia.
• Conocimientos básicos en manejo de equipos de oficina (teléfono, computador básico).
• Educación secundaria completa.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y beneficios de ley.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa global.
• Ambiente de trabajo seguro y de apoyo.
• Capacitación continua en seguridad y servicio al cliente.
• Acceso a programas de bienestar para empleados.

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