Recepcionista / Telefonista de empresa – Horario de oficina

Acerca de la Empresa

Republic Bank Limited es una institución financiera líder en Trinidad y Tobago y en todo el Caribe, con una rica historia de servicio a nuestras comunidades desde 1837. Nos dedicamos a ofrecer soluciones bancarias innovadoras y un servicio al cliente excepcional. Valoramos a nuestros empleados como el pilar de nuestro éxito, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, profesional y dinámico.

Descripción del Trabajo

Buscamos una Recepcionista / Telefonista de Empresa con horario de oficina para unirse a nuestro equipo en San Fernando. Esta posición es crucial para mantener la primera impresión positiva de nuestros clientes y visitantes. Será responsable de gestionar la recepción, contestar y dirigir las llamadas telefónicas, y proporcionar apoyo administrativo general para asegurar el funcionamiento eficiente de la oficina. El candidato ideal será una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades Clave

• Recibir y dar la bienvenida a visitantes y clientes con una actitud profesional y amable.
• Contestar, filtrar y dirigir las llamadas telefónicas de manera eficiente y cortés.
• Gestionar el correo y la correspondencia entrante y saliente, incluyendo paquetes y mensajería.
• Mantener la zona de recepción ordenada y presentable en todo momento.
• Programar y coordinar reuniones y citas para el personal.
• Asistir en la preparación de documentos, informes y presentaciones.
• Manejar consultas generales de clientes y dirigirlas al departamento o persona adecuada.
• Realizar tareas administrativas adicionales según sea necesario para apoyar las operaciones de la oficina.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobada como recepcionista, telefonista o en un puesto administrativo similar.
• Excelente dominio del español (oral y escrito).
• Familiaridad con los sistemas telefónicos y equipos de oficina (fotocopiadoras, impresoras, etc.).
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Habilidades excepcionales de comunicación interpersonal y telefónica.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Organización y habilidades de gestión del tiempo.

Cualificaciones Preferidas

• Estudios secundarios completos; se valorará un título o diplomado en administración de oficina o campo relacionado.
• Conocimiento básico de inglés.
• Experiencia previa en el sector bancario o de servicios financieros.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y beneficios laborales.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Un entorno de trabajo de apoyo y colaboración.
• Acceso a programas de bienestar para empleados.
• Días libres remunerados y vacaciones.

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