Moderador de contenido de video – Trabajo desde casa

Acerca de la Empresa

Meta está construyendo tecnologías que ayudan a las personas a conectarse, encontrar comunidades y hacer crecer negocios. Cuando Facebook se lanzó en 2004, cambió la forma en que las personas se conectaban. Aplicaciones como Messenger, Instagram y WhatsApp empoderan a miles de millones de personas en todo el mundo. Meta está avanzando en estas tecnologías aún más a través de proyectos como la realidad virtual y el metaverso, buscando un futuro más interconectado.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Moderador de Contenido de Video altamente motivado y con un ojo excepcional para el detalle para unirse a nuestro equipo global de Confianza y Seguridad. En este rol 100% remoto, serás fundamental para garantizar que nuestra plataforma mantenga un entorno seguro y positivo para todos los usuarios, revisando y moderando contenido de video de acuerdo con nuestras estrictas políticas y pautas comunitarias. Esta posición es completamente remota, ofreciéndote la flexibilidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar en Hayward, California, mientras contribuyes a una de las plataformas de redes sociales más grandes del mundo.

Responsabilidades Clave

• Revisar y analizar cuidadosamente el contenido de video subido por los usuarios para asegurar el estricto cumplimiento de las políticas de la empresa y las pautas de la comunidad.
• Tomar decisiones rápidas, consistentes y precisas sobre la idoneidad del contenido, incluyendo la eliminación, el bloqueo o la escala a equipos especializados cuando sea necesario.
• Mantener un alto nivel de productividad y calidad en la moderación diaria, cumpliendo con los objetivos de rendimiento establecidos.
• Contribuir a la mejora continua de las políticas de contenido y las herramientas de moderación proporcionando retroalimentación constructiva y perspicaz.
• Gestionar y procesar grandes volúmenes de contenido de video en un entorno de ritmo rápido y alta presión.

Habilidades Requeridas

• Excelente capacidad de análisis y habilidad para la toma de decisiones rápidas y bien fundamentadas.
• Atención al detalle excepcional y capacidad probada para identificar contenido sensible o inapropiado de acuerdo con las directrices.
• Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y eficiente en un entorno remoto, gestionando el tiempo eficazmente.
• Conocimiento y comprensión sólidos de las tendencias actuales de contenido en línea, culturas de internet y dinámicas de redes sociales.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en español (nivel nativo o bilingüe).
• Habilidad para manejar contenido gráficamente explícito o perturbador con profesionalismo, objetividad y resiliencia emocional.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa comprobada en moderación de contenido, análisis de datos, servicio al cliente o roles similares en un entorno de tecnología.
• Familiaridad profunda con las políticas de contenido y los estándares comunitarios de plataformas de redes sociales a gran escala.
• Dominio adicional del inglés (escrito y hablado) se considera una ventaja significativa.
• Experiencia trabajando con herramientas de gestión de contenido, sistemas de tickets o plataformas de flujo de trabajo de moderación.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y un paquete de compensación integral.
• Amplias oportunidades de desarrollo profesional, capacitación continua y crecimiento dentro de una empresa líder en tecnología.
• Ambiente de trabajo flexible y completamente remoto que promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Seguro médico, dental y de visión completo para ti y tu familia.
• Planes de ahorro para la jubilación con generosas contribuciones de la empresa.
• Tiempo libre remunerado generoso y políticas de vacaciones flexibles.
• Acceso a programas de bienestar y recursos de apoyo para empleados.

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