Asistente virtual para inmobiliaria – Agendar citas

Acerca de la Empresa

RE/MAX Ecuador es parte de la red inmobiliaria global más grande y exitosa del mundo, con una sólida presencia en Ecuador. Nos dedicamos a ofrecer servicios inmobiliarios excepcionales, conectando a compradores y vendedores con las propiedades de sus sueños. Con una cultura de innovación y apoyo, RE/MAX Ecuador empodera a sus agentes y empleados para alcanzar su máximo potencial, brindando siempre un servicio de primera clase a nuestros clientes en Riobamba y todo el país.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Asistente Virtual proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo inmobiliario. El candidato ideal será responsable de gestionar la agenda, coordinar citas y asegurar una comunicación fluida entre nuestros agentes y clientes potenciales. Esta posición es clave para optimizar nuestros procesos y permitir que nuestros agentes se concentren en las ventas. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, eres metódico/a y te apasiona el sector inmobiliario, ¡esta es tu oportunidad de crecer con nosotros!

Responsabilidades Clave

• Gestionar y mantener la agenda de los agentes inmobiliarios, programando y confirmando citas con clientes potenciales.
• Realizar llamadas salientes a leads y contactos para calificar su interés y agendar visitas a propiedades.
• Responder correos electrónicos y mensajes de clientes, proporcionando información básica y coordinando seguimientos.
• Utilizar sistemas CRM y otras herramientas de software para el registro y seguimiento de clientes.
• Preparar y enviar recordatorios de citas a clientes y agentes.
• Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia del cliente impecable.
• Mantener un registro detallado de todas las interacciones y citas agendadas.

Habilidades Requeridas

• Dominio avanzado del español (hablado y escrito).
• Experiencia demostrable en agendamiento de citas y atención al cliente (mínimo 1 año).
• Habilidad para trabajar de forma remota y autogestionada.
• Excelente comunicación interpersonal y habilidades organizativas.
• Manejo de herramientas de oficina virtual (Google Workspace, Microsoft Office).
• Conocimiento básico de sistemas CRM (Customer Relationship Management).
• Conexión a internet estable y equipo informático adecuado.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en el sector inmobiliario.
• Conocimiento de plataformas de agendamiento online (ej. Calendly, Acuity Scheduling).
• Habilidades de venta o telemarketing.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente.

Ventajas y Beneficios

• Modalidad de trabajo 100% remoto, brindando flexibilidad horaria.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Formación continua en herramientas y técnicas de gestión.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y desempeño.

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