Recepcionista de clínica dental bilingüe – Contratación inmediata

Acerca de la Empresa

DentalWorks es una red de clínicas dentales líderes en los Estados Unidos, dedicada a proporcionar atención dental de alta calidad y accesible a nuestras comunidades. Con un enfoque en la innovación y la comodidad del paciente, nuestros equipos trabajan juntos para asegurar que cada visita sea positiva y efectiva. Valoramos la diversidad y el compromiso con la excelencia en el servicio.

Descripción del Trabajo

Buscamos un/a recepcionista dental bilingüe (español-inglés) altamente motivado/a y organizado/a para unirse a nuestro equipo en Raleigh, Carolina del Norte. Esta posición es crucial para asegurar una experiencia positiva para nuestros pacientes desde el momento en que se ponen en contacto con nosotros. El/la candidato/a ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una actitud amable y la capacidad de gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico de clínica dental. Se requiere disponibilidad para contratación inmediata.

Responsabilidades Clave

• Recibir y saludar a los pacientes y visitantes de manera cordial y profesional.
• Responder llamadas telefónicas, programar citas y gestionar el calendario de la clínica.
• Verificar seguros dentales y explicar opciones de pago a los pacientes.
• Mantener registros de pacientes precisos y confidenciales.
• Gestionar la correspondencia de la clínica, incluyendo correos electrónicos y formularios.
• Colaborar con el equipo dental para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
• Manejar transacciones de pago y cierres de caja diarios.
• Asegurar que la sala de espera esté limpia y ordenada.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (español e inglés), hablado y escrito.
• Experiencia previa en roles de recepción o atención al cliente, preferiblemente en un entorno médico o dental.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y telefónica.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar eficazmente.
• Manejo competente de software de oficina (Microsoft Office) y sistemas de gestión de clínicas dentales.
• Atención al detalle y habilidades organizativas.
• Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.

Cualificaciones Preferidas

• Certificado o diploma en administración de oficinas médicas/dentales.
• Conocimiento de terminología dental y procedimientos de facturación.
• Experiencia con el software de gestión de clínicas dentales Dentrix o Eaglesoft.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo.
• Seguro médico y dental.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Vacaciones pagadas y días festivos.
• Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.

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