Asistente de preparación de impuestos bilingüe

Acerca de la Empresa

H&R Block es un líder reconocido en la preparación de impuestos, ofreciendo servicios de asesoramiento fiscal y planificación financiera a millones de clientes en todo el mundo. Con una historia de más de 65 años, nos comprometemos a brindar soluciones fiscales precisas y accesibles, ayudando a las personas y empresas a navegar por el complejo mundo de los impuestos. Valoramos la diversidad, la integridad y el servicio al cliente excepcional.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Asistente de Preparación de Impuestos Bilingüe (inglés/español) dedicado y detallista para unirse a nuestro equipo en Nashville, TN. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia fluida y eficiente para nuestros clientes bilingües, brindando apoyo administrativo, asistencia en la preparación de documentos fiscales y asegurando que todas las interacciones sean culturalmente sensibles y profesionalmente ejecutadas. Si tienes pasión por el servicio al cliente, excelentes habilidades organizativas y fluidez en inglés y español, te invitamos a postularte.

Responsabilidades Clave

• Asistir a los preparadores de impuestos en la recopilación y organización de documentos fiscales de los clientes.
• Comunicarse eficazmente con clientes bilingües (inglés/español) para programar citas, responder preguntas básicas y solicitar información faltante.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente y garantizar el cumplimiento de las regulaciones.
• Realizar tareas administrativas generales, como archivar, escanear y gestionar la correspondencia.
• Apoyar en la entrada de datos inicial y la verificación de la información del cliente.
• Colaborar con el equipo para optimizar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Habilidades Requeridas

• Fluidez demostrada en inglés y español (hablado y escrito).
• Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
• Fuertes habilidades de comunicación interpersonal y orientación al servicio al cliente.
• Capacidad para manejar información confidencial con discreción.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en un entorno administrativo o de oficina, preferiblemente en servicios financieros o fiscales.
• Conocimiento básico de la terminología y procedimientos fiscales de EE. UU.
• Certificación o formación en contabilidad o administración.
• Experiencia con software de preparación de impuestos.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y oportunidades de bonificación.
• Planes de salud, dentales y de visión.
• 401(k) con contribución de la empresa.
• Programas de capacitación y desarrollo profesional continuo.
• Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.
• Descuentos en servicios de preparación de impuestos.

Aplicar Ahora