Auxiliar de óptica (Mostrador) – Ventas y atención

Acerca de la Empresa

Ópticas Devlyn es una empresa líder en el sector óptico de México con más de 80 años de experiencia. Nos dedicamos a brindar soluciones integrales de salud visual, ofreciendo productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de las personas a través de una visión clara. Valoramos la innovación, el profesionalismo y el compromiso con la excelencia.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Auxiliar de Óptica dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en Ciudad Juárez, Chihuahua. Esta posición es fundamental para garantizar una experiencia excepcional al cliente, desde la bienvenida hasta el soporte post-venta. Serás el primer punto de contacto para muchos de nuestros clientes, por lo que tu capacidad para comunicarte, vender y asesorar será clave. Si tienes pasión por el servicio al cliente y te interesa el mundo de la óptica, ¡te invitamos a formar parte de la familia Devlyn!

Responsabilidades Clave

• Atender y recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo en el mostrador.
• Identificar las necesidades visuales de los clientes y asesorarlos sobre productos (lentes oftálmicos, de contacto, solares) y servicios.
• Realizar pruebas visuales básicas preliminares (agudeza visual, toma de medidas).
• Administrar el inventario de la tienda, incluyendo la recepción, organización y exhibición de productos.
• Gestionar el proceso de ventas, desde la elaboración de presupuestos hasta el cierre de la venta y seguimiento de pedidos.
• Resolver dudas y objeciones de los clientes de manera efectiva y cordial.
• Mantener la limpieza y el orden del área de ventas y exhibición.
• Apoyar en tareas administrativas generales de la sucursal.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad de persuasión y cierre de ventas.
• Proactividad y dinamismo.
• Organización y atención al detalle.
• Conocimientos básicos de computación (paquetería Office).
• Habilidad para trabajar en equipo.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en ventas, preferentemente en el sector retail o de salud.
• Conocimientos básicos sobre óptica o salud visual.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y comisiones por ventas.
• Capacitación constante en productos y técnicas de venta.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Descuentos en productos ópticos para empleados y familiares.
• Ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
• Prestaciones de ley.

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