Despachador de taxis y limusinas bilingüe

Acerca de la Empresa

Airport Service Inc. es un proveedor líder de servicios de transporte en el este de Wisconsin, ofreciendo traslados confiables y cómodos en taxi y limusina a clientes corporativos y particulares. Con una trayectoria de excelencia y un compromiso inquebrantable con la seguridad y la satisfacción del cliente, nuestra empresa se enorgullece de conectar a las personas con sus destinos de manera eficiente y profesional. Valoramos la diversidad y la comunicación clara, fundamentales para nuestro éxito.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Despachador de taxis y limusinas bilingüe altamente organizado y orientado al servicio para unirse a nuestro dinámico equipo en Green Bay. En este rol crucial, será el primer punto de contacto para nuestros clientes y conductores, garantizando una coordinación fluida de los servicios de transporte. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, dominas tanto el español como el inglés, y prosperas en un entorno de ritmo rápido, te animamos a postularte.

Responsabilidades Clave

• Recibir y procesar solicitudes de servicios de taxi y limusina por teléfono y radio.
• Coordinar y despachar vehículos de manera eficiente a los conductores.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y conductores en inglés y español.
• Monitorear el progreso de los viajes y ajustar los horarios según sea necesario.
• Resolver problemas y quejas de los clientes con profesionalismo y rapidez.
• Registrar información precisa sobre los viajes y los clientes en el sistema.
• Colaborar con el equipo para optimizar las rutas y mejorar la eficiencia del servicio.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (escrito y hablado) en español e inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
• Familiaridad con software de despacho y sistemas GPS.
• Atención al detalle y fuertes habilidades organizativas.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa como despachador en la industria del transporte.
• Conocimiento geográfico de Green Bay y sus alrededores.
• Habilidad para usar sistemas de radio bidireccional.
• Certificación en servicio al cliente.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo.
• Plan de seguro médico, dental y de visión.
• Vacaciones pagadas y días festivos.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Descuentos en servicios de transporte de la empresa.

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