Auxiliar de prevención de pérdidas – Tienda departamental

Acerca de la Empresa

Falabella es una de las principales empresas de retail en América Latina, con presencia en varios países y un fuerte compromiso con la innovación y la calidad en el servicio. Contamos con una amplia red de tiendas departamentales que ofrecen una vasta gama de productos, desde moda y hogar hasta tecnología. En Falabella, creemos en el desarrollo de nuestro talento y en crear un ambiente de trabajo dinámico y enriquecedor para todos nuestros colaboradores.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Auxiliar de Prevención de Pérdidas proactivo y con atención al detalle para unirse a nuestro equipo en nuestra tienda departamental de Manizales. La persona seleccionada será responsable de implementar y mantener las políticas y procedimientos de seguridad, contribuyendo a la protección de los activos de la compañía y garantizando un ambiente seguro para nuestros clientes y empleados. Si tienes una vocación por la seguridad, te gusta trabajar en equipo y buscas un desafío en una empresa líder del sector retail, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades Clave

• Monitorear y observar las actividades dentro de la tienda para identificar comportamientos sospechosos o posibles amenazas a la seguridad.
• Realizar rondas de inspección regulares para asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Colaborar en la detección y prevención de robos, fraudes y otras actividades ilícitas.
• Apoyar en la investigación de incidentes de seguridad y documentar los hallazgos de manera precisa.
• Operar y monitorear sistemas de videovigilancia (CCTV).
• Garantizar el orden y la seguridad en áreas de bodega y recibo de mercancía.
• Brindar un excelente servicio al cliente mientras se mantiene un enfoque en la prevención de pérdidas.
• Reportar cualquier anomalía o violación de seguridad a los supervisores de manera oportuna.

Habilidades Requeridas

• Orientación al detalle y capacidad de observación.
• Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita).
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con calma.
• Proactividad y toma de iniciativa.
• Conocimientos básicos en sistemas de seguridad y videovigilancia.
• Ética profesional y confidencialidad.
• Capacidad de trabajo en equipo.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa de al menos 6 meses en roles de seguridad, vigilancia o prevención de pérdidas, preferiblemente en el sector retail.
• Curso de seguridad o vigilancia certificado.
• Conocimiento de las leyes y regulaciones locales relacionadas con la seguridad y la prevención de pérdidas.

Ventajas y Beneficios

• Contrato a término indefinido.
• Salario competitivo y beneficios de ley.
• Descuentos exclusivos para empleados en productos de la tienda.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa multinacional.
• Excelente ambiente laboral y equipo de trabajo dinámico.
• Programas de bienestar y apoyo al empleado.

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