Coordinador de eventos

Acerca de la Empresa

Marriott International es una de las empresas líderes mundiales en hospitalidad, con un portafolio de más de 8,000 propiedades en 139 países y territorios. Nos dedicamos a conectar personas a través del poder de los viajes y a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y asociados. Nuestra misión es ser la empresa de viajes favorita del mundo, creando conexiones auténticas y momentos inolvidables para todos.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Coordinador de Eventos dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo en Orlando. Esta persona será responsable de la planificación y ejecución impecable de una variedad de eventos, desde pequeñas reuniones corporativas hasta grandes conferencias y bodas. Deberá trabajar en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades, coordinar con los departamentos internos y los proveedores externos, y asegurar que cada evento se desarrolle sin problemas y supere las expectativas del cliente. Si tienes pasión por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables, esta es tu oportunidad de crecer con una marca global.

Responsabilidades Clave

• Servir como el punto principal de contacto para los clientes desde la consulta inicial hasta la finalización del evento.
• Asistir en la planificación, organización y ejecución de todos los aspectos de los eventos, incluyendo la logística, los horarios y las asignaciones de personal.
• Coordinar eficazmente con los departamentos de catering, audiovisual, alojamiento y operaciones para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.
• Gestionar las relaciones con los proveedores externos, asegurando que todos los servicios cumplan con los estándares de la empresa y del cliente.
• Elaborar presupuestos de eventos, gestionar contratos y supervisar la facturación para asegurar la rentabilidad y el cumplimiento financiero.
• Realizar recorridos por el sitio y sesiones informativas previas al evento con clientes y equipos internos.
• Supervisar los eventos en el lugar, resolviendo cualquier problema que pueda surgir de manera proactiva y eficiente.
• Recopilar comentarios de los clientes después de los eventos para evaluar el éxito y identificar áreas de mejora.
• Mantener registros detallados de los eventos, incluyendo planos, horarios y comunicaciones.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y escrita en español e inglés.
• Capacidad probada para organizar, priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Fuerte atención al detalle y habilidades para la resolución de problemas.
• Habilidad para trabajar bajo presión y adaptarse rápidamente a los cambios.
• Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo colaborativo.
• Orientación al servicio al cliente y capacidad para construir relaciones sólidas.

Cualificaciones Preferidas

• Licenciatura en Hostelería, Gestión de Eventos, Marketing o un campo relacionado.
• Experiencia con software de gestión de eventos (ej., Delphi FDC, Amadeus Sales & Event Management).
• Certificaciones relevantes en gestión de eventos (CMP, CSEP).
• Conocimiento de las tendencias actuales en la industria de eventos y hospitalidad.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y paquete de compensación.
• Seguro médico, dental y de visión integral.
• Planes de ahorro para la jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Generoso tiempo libre pagado (vacaciones, días por enfermedad y festivos).
• Descuentos exclusivos para empleados en estancias en hoteles Marriott en todo el mundo.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
• Programas de bienestar y apoyo al empleado.
• Ambiente de trabajo diverso e inclusivo.

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