Encuestador telefónico – Trabajo part-time

Acerca de la Empresa

Ipsos Paraguay es parte de una de las empresas líderes mundiales en investigación de mercados, presente en 90 mercados y con más de 18.000 empleados. Nos apasiona entender a las personas, los mercados, las marcas y la sociedad. Ayudamos a nuestros clientes a navegar en un mundo que cambia rápidamente, proporcionando datos precisos y conocimientos profundos que inspiran decisiones más inteligentes. En Paraguay, contribuimos a este propósito con un equipo dedicado y una profunda comprensión del contexto local.

Descripción del Trabajo

Buscamos Encuestadores Telefónicos proactivos y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de investigación de mercados en Fernando de la Mora. Esta es una oportunidad ideal para estudiantes, personas en busca de un trabajo flexible o aquellos que deseen adquirir experiencia en el campo de la investigación. Serás responsable de realizar encuestas telefónicas siguiendo guiones preestablecidos, recopilando información valiosa de los encuestados de manera clara y precisa. Valoramos la precisión, la escucha activa y una actitud profesional en todo momento. Esta posición es de medio tiempo, ofreciendo flexibilidad horaria.

Responsabilidades Clave

• Realizar encuestas telefónicas a individuos seleccionados, siguiendo estrictamente los guiones y protocolos establecidos.
• Registrar las respuestas de los encuestados de forma precisa y completa en el sistema.
• Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por los encuestados.
• Gestionar objeciones o preguntas de los participantes de manera profesional y cortés.
• Cumplir con las metas de productividad y calidad de las encuestas.
• Participar en sesiones de capacitación y mejora continua.

Habilidades Requeridas

• Habilidades de comunicación verbal excelentes en español.
• Capacidad para escuchar activamente y registrar información con precisión.
• Manejo básico de herramientas informáticas (PC y navegador web).
• Actitud proactiva y orientada al cumplimiento de objetivos.
• Puntualidad y compromiso con los horarios de trabajo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de medio tiempo.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en call center, encuestas o atención al cliente (no excluyente).
• Estudiantes universitarios de carreras afines a ciencias sociales, marketing o comunicación.
• Conocimiento básico de un segundo idioma (Guaraní o inglés).

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo acorde al mercado para un trabajo a tiempo parcial.
• Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo.
• Capacitación constante en técnicas de encuesta y manejo de objeciones.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa global.
• Flexibilidad horaria (turnos de mañana y tarde).
• Acceso a instalaciones modernas y equipamiento tecnológico adecuado.

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