Gerente de capacitación y desarrollo bilingüe

Acerca de la Empresa

Bank of America es una de las instituciones financieras líderes a nivel mundial, sirviendo a consumidores individuales, pequeñas y medianas empresas, e instituciones grandes con una gama completa de productos y servicios bancarios, de inversión, de gestión de activos y otros servicios financieros y de gestión de riesgos. Estamos comprometidos a fomentar una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo profesional para nuestros empleados, garantizando que tengan las habilidades y el conocimiento para sobresalir.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Gerente de Capacitación y Desarrollo Bilingüe dinámico y experimentado para unirse a nuestro equipo en Charlotte, NC. Esta función es crucial para diseñar, desarrollar e implementar programas de capacitación que apoyen el crecimiento y la competencia de nuestra fuerza laboral. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en diseño instruccional, entrega de capacitación y gestión de programas, con fluidez en inglés y español para apoyar a nuestra diversa población de empleados. Serás responsable de identificar las necesidades de capacitación, crear contenido atractivo y evaluar la eficacia de los programas para impulsar el éxito organizacional.

Responsabilidades Clave

• Diseñar, desarrollar e impartir programas de capacitación integrales, tanto presenciales como virtuales, en inglés y español.
• Colaborar con los líderes departamentales para identificar las necesidades de desarrollo y capacitación, y alinear las iniciativas con los objetivos estratégicos de la empresa.
• Gestionar el ciclo de vida completo de la capacitación, desde el análisis de necesidades y el diseño, hasta la implementación y la evaluación.
• Desarrollar materiales de capacitación, manuales, guías del participante y herramientas de evaluación en ambos idiomas.
• Facilitar talleres y sesiones de capacitación para empleados y gerentes de todos los niveles.
• Evaluar la efectividad de los programas de capacitación y realizar mejoras basadas en los comentarios y los resultados.
• Mantenerse al tanto de las mejores prácticas de la industria en diseño instruccional y tecnologías de aprendizaje.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (escrito y hablado) en inglés y español es OBLIGATORIO.
• Mínimo de 4 años de experiencia progresiva en capacitación y desarrollo, diseño instruccional o un campo relacionado.
• Sólida experiencia en el diseño, desarrollo e impartición de programas de capacitación para adultos.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, presentación y facilitación.
• Capacidad probada para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápido.
• Competencia con plataformas de gestión del aprendizaje (LMS) y herramientas de autoría (por ejemplo, Articulate Storyline, Adobe Captivate).

Cualificaciones Preferidas

• Maestría en Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Tecnología Educativa o un campo relacionado.
• Certificaciones profesionales (por ejemplo, CPTD de ATD, SHRM-CP/SCP).
• Experiencia previa en la industria de servicios financieros o bancarios.
• Experiencia en metodologías de gestión de proyectos para iniciativas de capacitación.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y bono anual.
• Amplio paquete de beneficios de salud, dentales y de la vista.
• Plan de jubilación 401(k) con contribuciones de la empresa.
• Tiempo libre remunerado generoso y feriados.
• Programas de asistencia para la matrícula y desarrollo profesional continuo.
• Oportunidades de crecimiento y avance dentro de una empresa Fortune 50.
• Descuentos para empleados en productos y servicios financieros.

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