Hostess para restaurante familiar – Horarios flexibles

Acerca de la Empresa

En El Fogón de Cabimas, somos un restaurante familiar con una arraigada tradición en la ciudad. Nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros clientes una experiencia culinaria auténtica venezolana en un ambiente cálido y acogedor. Nuestra misión es brindar platos deliciosos y un servicio excepcional, haciendo que cada visita se sienta como una reunión familiar. Valoramos la hospitalidad, la pasión por la buena comida y el trabajo en equipo para crear momentos inolvidables para todos nuestros comensales.

Descripción del Trabajo

Buscamos una Hostess entusiasta y amable para unirse a nuestro equipo en El Fogón de Cabimas. Como la primera cara que nuestros clientes ven, serás fundamental para crear una experiencia bienvenida y memorable. Tu papel incluirá recibir a los comensales, gestionar las reservas y la lista de espera, y asegurar una distribución eficiente de las mesas. Valoramos la flexibilidad y ofrecemos horarios que pueden adaptarse a tus necesidades. Si tienes pasión por el servicio al cliente y disfrutas de un ambiente dinámico, ¡te invitamos a formar parte de nuestra familia!

Responsabilidades Clave

• Recibir y saludar cálidamente a todos los clientes a su llegada al restaurante.
• Gestionar eficientemente la asignación de mesas, las reservas y la lista de espera.
• Acompañar a los clientes a sus mesas y presentarles el menú.
• Responder preguntas sobre el restaurante y el menú de manera informada y amable.
• Coordinar con el personal de sala para garantizar un flujo de servicio sin interrupciones.
• Mantener el área de recepción limpia, organizada y presentable.
• Manejar las llamadas telefónicas de manera profesional, incluyendo la toma de reservas y la resolución de consultas.
• Asegurar la satisfacción del cliente al inicio de su experiencia gastronómica.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Organización y atención al detalle.
• Fluidez en español, tanto hablado como escrito.
• Actitud amable, profesional y presentable.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa como Hostess o en un rol similar en el sector de la hostelería.
• Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS) o software de gestión de reservas.
• Capacidad para comunicarse en inglés (no excluyente, pero valorado).

Ventajas y Beneficios

• Horarios flexibles para conciliar vida personal y profesional.
• Ambiente de trabajo familiar y de apoyo.
• Comidas del personal durante los turnos.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Un equipo apasionado por la buena comida y el servicio.

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