Operador de grúa de remolque / Tow Truck

Acerca de la Empresa

Miller’s Towing ha sido un pilar en la comunidad de Florida Central durante más de 30 años, ofreciendo servicios de remolque y asistencia en carretera de emergencia confiables y profesionales. Nuestro compromiso con la seguridad, la eficiencia y el excelente servicio al cliente nos ha convertido en el socio preferido de conductores y empresas locales. Valoramos a nuestro equipo y fomentamos un ambiente de trabajo de apoyo y respeto, garantizando que cada miembro del equipo tenga las herramientas y el apoyo necesarios para tener éxito.

Descripción del Trabajo

Miller’s Towing está buscando un Operador de Grúa de Remolque experimentado y dedicado para unirse a nuestro equipo en Orlando, Florida. Como Operador de Grúa de Remolque, será responsable de proporcionar servicios de asistencia en carretera y remolque eficientes y seguros a nuestros valiosos clientes. Esta es una función vital que requiere un fuerte compromiso con el servicio al cliente, habilidades mecánicas básicas y un enfoque inquebrantable en la seguridad. Si tiene pasión por ayudar a las personas y experiencia operando grúas de remolque en un entorno dinámico, lo alentamos a postularse y a formar parte de una empresa que valora a su personal y su comunidad.

Responsabilidades Clave

• Operar grúas de remolque de forma segura y eficiente para transportar vehículos dañados o averiados.
• Responder a llamadas de servicio de emergencia y proporcionar asistencia en carretera, incluyendo arranques con cables, cambios de neumáticos y entrega de combustible.
• Evaluar los vehículos y el entorno del lugar del incidente para determinar el método de remolque más seguro y eficaz.
• Asegurar la carga y descarga adecuada de los vehículos, siguiendo todas las normas de seguridad y procedimientos operativos estándar.
• Mantener registros precisos de los servicios prestados, los vehículos remolcados y las horas de operación utilizando sistemas de despacho electrónicos.
• Realizar inspecciones previas y posteriores al viaje de la grúa de remolque y realizar el mantenimiento básico del equipo.
• Interactuar con los clientes de manera profesional y cortés, explicando los servicios y tarifas de manera clara y concisa.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones de tráfico, seguridad vial y de la empresa.

Habilidades Requeridas

• Licencia de conducir comercial (CDL) clase A o B válida con historial de conducción limpio.
• Experiencia comprobada en la operación de grúas de remolque (plataforma o de gancho).
• Conocimiento sólido de las leyes y regulaciones de tráfico de Florida.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones rápidas bajo presión.
• Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos según sea necesario.
• Aptitud física para levantar y maniobrar equipos pesados y trabajar en diversas condiciones climáticas.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación WreckMaster o credenciales de capacitación similares en remolque.
• Experiencia con diferentes tipos de grúas de remolque y situaciones de recuperación de vehículos.
• Conocimiento de mecánica automotriz básica para diagnósticos y reparaciones menores en carretera.
• Dominio del inglés y español (bilingüe) para una mejor comunicación con la diversidad de clientes.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y atractivas oportunidades de horas extras.
• Paquete integral de beneficios de salud, dental y visión.
• Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa para asegurar su futuro financiero.
• Programas de capacitación continua y desarrollo profesional para mejorar sus habilidades.
• Un ambiente de trabajo de apoyo, en equipo y centrado en la seguridad.
• Vehículos de última generación y equipos de remolque bien mantenidos.
• Vacaciones y días festivos pagados para disfrutar de un equilibrio entre vida laboral y personal.
• Uniformes proporcionados.

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