Pasante de Soporte de Aplicaciones

Acerca de la Empresa

Vodafone España es parte de Vodafone Group Plc, una de las compañías de telecomunicaciones más grandes del mundo por ingresos y proporciona servicios de voz, mensajería, datos y comunicaciones fijas. En España, ofrecemos soluciones innovadoras a millones de clientes, tanto particulares como empresas, impulsando la transformación digital y la conectividad. Nos comprometemos a crear un entorno de trabajo inclusivo y dinámico donde el talento joven pueda crecer y prosperar.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Pasante de Soporte de Aplicaciones proactivo y motivado para unirse a nuestro equipo en Maspalomas. Esta es una excelente oportunidad para que un individuo con curiosidad y ganas de aprender dé sus primeros pasos en el mundo del soporte técnico y la administración de sistemas en un entorno empresarial de alto nivel. Aprenderás a diagnosticar y resolver problemas, asistir a usuarios finales y contribuir a la mejora continua de nuestras aplicaciones.

Responsabilidades Clave

• Asistir en la monitorización y mantenimiento de aplicaciones de software.
• Proporcionar soporte de primer nivel a los usuarios finales para problemas relacionados con aplicaciones.
• Colaborar con el equipo para identificar, registrar y solucionar incidentes técnicos.
• Realizar pruebas básicas de funcionalidad de aplicaciones y reportar errores.
• Documentar soluciones, procedimientos y guías para usuarios.
• Participar en proyectos de mejora y optimización de aplicaciones.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas en el soporte de aplicaciones.

Habilidades Requeridas

• Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, Linux).
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos simples.
• Habilidades de comunicación claras y efectivas.
• Actitud proactiva y ganas de aprender.
• Dominio del idioma español (oral y escrito).

Cualificaciones Preferidas

• Estudiante o recién graduado en Ingeniería Informática, Sistemas de Información o campo relacionado.
• Conocimientos básicos de redes o bases de datos (SQL).
• Experiencia previa (académica o personal) en soporte técnico o manipulación de software.
• Nivel intermedio de inglés.

Ventajas y Beneficios

• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Mentoría por parte de profesionales experimentados.
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador.
• Acceso a tecnologías de vanguardia.
• Posibilidad de incorporación a la empresa al finalizar la pasantía.
• Flexibilidad laboral (cuando sea aplicable y compatible con las funciones).
• Beneficios de empleado de Vodafone.

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