Prácticas en Implementación de CRM

Acerca de la Empresa

NTT DATA Spain es una consultora líder en servicios de tecnología y negocios, parte del grupo NTT DATA, el sexto proveedor mundial de servicios de TI. Ayudamos a nuestros clientes a transformar sus negocios a través de la innovación, la tecnología y el talento. Con una fuerte presencia en España y a nivel global, somos expertos en ofrecer soluciones integrales que abarcan desde la estrategia hasta la implementación.

Descripción del Trabajo

Buscamos jóvenes talentos apasionados por la tecnología y la transformación digital para unirse a nuestro equipo como becarios en Implementación de CRM. Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y contribuir a proyectos innovadores, ¡esta es tu oportunidad!

Te ofrecemos una experiencia de aprendizaje única donde podrás participar activamente en la implementación y personalización de soluciones CRM líderes en el mercado, trabajando con equipos de expertos y aplicando tus conocimientos en un entorno empresarial real. Nuestro objetivo es que crezcas profesionalmente y adquieras habilidades clave para tu futuro.

Responsabilidades Clave

• Apoyar en el análisis y levantamiento de requisitos de negocio para proyectos de CRM.
• Asistir en la configuración, personalización y desarrollo de plataformas CRM (por ejemplo, Salesforce, Microsoft Dynamics 365).
• Colaborar en la migración de datos y en la integración de sistemas.
• Participar en la fase de pruebas (funcionales y de usuario) y validación de las soluciones implementadas.
• Elaborar documentación técnica y funcional de los procesos y configuraciones realizadas.
• Ofrecer soporte a usuarios internos y externos.

Habilidades Requeridas

• Estudiante o recién graduado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o carreras afines.
• Fuerte interés y motivación por aprender sobre sistemas CRM y su implementación.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio/alto de inglés (capaz de leer documentación técnica).
• Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en equipo.

Cualificaciones Preferidas

• Conocimientos básicos de bases de datos relacionales (SQL) o programación (Java, C#, Apex).
• Experiencia en proyectos académicos o personales relacionados con desarrollo de software o gestión de proyectos.
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Voluntad de continuar aprendiendo y desarrollándose en el campo de la consultoría tecnológica.

Ventajas y Beneficios

• Beca remunerada competitiva.
• Oportunidad de formar parte de una de las consultoras tecnológicas líderes a nivel global.
• Programa de mentorización y acompañamiento por profesionales experimentados.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, enfocado en la innovación.
• Posibilidad real de incorporación a la plantilla al finalizar el período de prácticas, según desempeño y disponibilidad de vacantes.
• Acceso a formaciones internas y certificaciones en tecnologías de vanguardia.

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