Visitador domiciliario para cobranza – Entrevistas presenciales

Acerca de la Empresa

Banesco Banco Universal es una de las instituciones financieras más grandes y prestigiosas de Venezuela. Con una trayectoria sólida y un compromiso constante con el desarrollo económico del país, ofrecemos soluciones bancarias innovadoras y un entorno de trabajo dinámico y de crecimiento profesional.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Visitador Domiciliario de Cobranza proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo en Caracas. El candidato ideal será responsable de gestionar carteras de cobranza a través de visitas domiciliarias y entrevistas presenciales, negociando acuerdos de pago y garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos. Esta posición es crucial para mantener la salud de nuestra cartera de clientes y requiere un alto grado de autonomía y responsabilidad.

Responsabilidades Clave

• Realizar visitas domiciliarias a clientes con cuentas morosas, siguiendo rutas y cronogramas establecidos.
• Negociar y establecer planes de pago con los clientes, adaptándose a sus situaciones financieras.
• Documentar y registrar detalladamente cada visita y acuerdo de pago en el sistema.
• Identificar y reportar posibles fraudes o inconsistencias en la información del cliente.
• Ofrecer un excelente servicio al cliente durante las interacciones, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.
• Cumplir con las metas individuales y del equipo de recuperación de cartera.
• Elaborar informes diarios y semanales sobre la gestión realizada.

Habilidades Requeridas

• Experiencia previa en cobranza domiciliaria o ventas de campo.
• Habilidad comprobada para la negociación y resolución de conflictos.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Orientación al logro y cumplimiento de metas.
• Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
• Poseer vehículo propio (moto o carro) y licencia de conducir vigente.

Cualificaciones Preferidas

• Técnico Superior Universitario o estudiante universitario en áreas administrativas, financieras o mercadeo.
• Conocimiento de la normativa legal venezolana aplicable a la cobranza.
• Experiencia en el sector bancario o financiero.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de metas.
• Bonificación por uso de vehículo.
• Seguro HCM y beneficios de ley.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la institución.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Programas de capacitación continua.

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