Cobrador de caseta de peaje en autopista – Turnos rotativos

Acerca de la Empresa

Concesionaria del Pacífico (COFIEC) es una empresa líder en la gestión y operación de infraestructuras viales en Ecuador. Nos dedicamos a mantener y mejorar la red de carreteras, garantizando un tránsito seguro y eficiente para miles de usuarios cada día. Con un fuerte compromiso con la innovación y el servicio al cliente, COFIEC se enorgullece de contribuir al desarrollo económico y social del país, conectando comunidades y facilitando el comercio.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Cobrador de Caseta de Peaje proactivo y responsable para unirse a nuestro equipo en Milagro. Esta posición es fundamental para asegurar el flujo de vehículos y la correcta recaudación de tarifas, manteniendo un alto estándar de servicio al cliente. El candidato ideal será una persona con excelente atención al público, habilidades numéricas y capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados. Deberá operar sistemas de cobro y mantener un registro preciso de las transacciones.

Responsabilidades Clave

• Recaudar tarifas de peaje de vehículos de acuerdo con las tarifas establecidas y los procedimientos de la empresa.
• Procesar transacciones en efectivo y electrónicas de manera rápida y precisa.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente, respondiendo preguntas y asistiendo a los conductores de manera amable y eficiente.
• Mantener la caseta de peaje limpia y organizada.
• Registrar el número de vehículos que pasan por la caseta y el tipo de vehículo.
• Generar informes de turno y entregar los fondos recaudados de manera segura al final de cada turno.
• Reportar cualquier incidente, problema técnico o situación inusual a la supervisión de inmediato.
• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad y operacionales de la empresa.

Habilidades Requeridas

• Habilidades básicas de aritmética y manejo de efectivo.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y feriados.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
• Orientación al servicio al cliente.
• Responsabilidad y honestidad.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en roles de atención al cliente o manejo de efectivo.
• Educación secundaria completa.
• Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS).

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo.
• Beneficios de ley (seguro social, décimos, vacaciones).
• Capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo seguro y dinámico.

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