Coordinador de eventos y bodas bilingüe

Acerca de la Empresa

Valley Forge Casino Resort es el principal destino de entretenimiento de la región de Filadelfia, que ofrece una experiencia completa con casino, hotel de lujo, múltiples opciones gastronómicas, vida nocturna y un espacio para eventos y reuniones de última generación. Nos enorgullece crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, desde reuniones de negocios hasta bodas de ensueño. Estamos buscando profesionales apasionados para unirse a nuestro equipo dinámico y ayudarnos a mantener nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Coordinador de Eventos y Bodas Bilingüe altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de planificar, organizar y ejecutar una amplia gama de eventos, incluyendo bodas, conferencias, reuniones corporativas y funciones sociales. Esta posición requiere fluidez en inglés y español para servir eficazmente a nuestra diversa clientela y garantizar una comunicación impecable durante todo el proceso de planificación y ejecución del evento. Deberá gestionar múltiples proyectos simultáneamente, prestar atención a los detalles y trabajar en un entorno de ritmo rápido para superar las expectativas de los clientes. Esta posición es clave para asegurar la satisfacción del cliente y el éxito de nuestros eventos.

Responsabilidades Clave

• Coordinar todos los aspectos de la planificación de eventos y bodas, desde la consulta inicial hasta la ejecución post-evento.
• Servir como el principal punto de contacto para los clientes bilingües, garantizando una comunicación clara y efectiva en inglés y español.
• Desarrollar y gestionar cronogramas de eventos, presupuestos detallados y listas de proveedores confiables.
• Colaborar estrechamente con los equipos internos (catering, operaciones, ventas, audiovisuales) para garantizar una ejecución sin problemas del evento.
• Realizar visitas al sitio, atender reuniones de planificación con clientes y proveedores, y supervisar la ejecución de eventos en el día.
• Resolver cualquier problema o desafío que surja antes o durante los eventos de manera profesional, rápida y eficiente.
• Mantener registros detallados y actualizados de los clientes, contratos, pagos y especificaciones del evento.
• Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos, servicios y ofertas de eventos del resort.
• Asistir en la promoción y venta de los servicios de eventos del resort a posibles clientes y mercados.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobada en planificación de eventos o coordinación de bodas (2 años mínimo).
• Dominio bilingüe (hablado y escrito) de inglés y español es OBLIGATORIO.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, negociación y organización.
• Capacidad para trabajar de forma independiente, proactiva y eficazmente en equipo.
• Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Fuerte atención al detalle, precisión y habilidades para la resolución de problemas bajo presión.
• Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente en un entorno dinámico.
• Flexibilidad para trabajar en horarios irregulares, incluyendo noches, fines de semana y días festivos según la demanda de eventos.

Cualificaciones Preferidas

• Licenciatura en Hostelería, Gestión de Eventos, Turismo o campo relacionado.
• Experiencia previa en un resort de lujo, hotel de gran tamaño o centro de convenciones.
• Conocimiento y manejo de software de gestión de eventos (por ejemplo, Caterease, Tripleseat, Delphi FDC).
• Certificación en planificación de eventos (por ejemplo, Certified Meeting Professional – CMP).

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y atractivo, con potencial de crecimiento profesional.
• Paquete integral de beneficios de salud (médico, dental, visión) y seguro de vida.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Descuentos para empleados en el resort, incluyendo hotel, restaurantes, spa y entretenimiento.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo.
• Un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y de apoyo en un equipo apasionado por los eventos.

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