Despachador de grúas bilingüe – Turnos rotativos

Acerca de la Empresa

United Rentals es la compañía de alquiler de equipos más grande del mundo. Ofrecemos una selección inigualable de equipos y herramientas, y el personal más experimentado de la industria. Nos dedicamos a brindar a nuestros clientes las soluciones que necesitan para realizar sus trabajos de manera segura y eficiente. Con una sólida presencia en Norteamérica, servimos a una amplia gama de industrias, incluyendo la construcción, industrial, gobierno y servicios públicos.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Despachador de grúas bilingüe altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en Knoxville, TN. En este rol crucial, usted será el punto de contacto principal para nuestros operadores de grúas y clientes, coordinando la programación, el envío y la recuperación de equipos de grúa. La capacidad de comunicarse eficazmente en inglés y español es esencial para asegurar operaciones fluidas y un servicio al cliente excepcional, especialmente durante turnos rotativos que cubren una variedad de horas operativas.

Responsabilidades Clave

• Recibir solicitudes de servicio y despacho de grúas de los clientes y del personal de campo.
• Comunicarse de manera efectiva con los operadores de grúas para asignar tareas, proporcionar instrucciones y monitorear el progreso.
• Mantener registros precisos de las actividades de despacho, los horarios de los operadores y el estado de los equipos.
• Gestionar y resolver problemas o retrasos en el despacho de manera oportuna y profesional.
• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas de seguridad y los requisitos reglamentarios.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad del equipo y el mantenimiento.
• Responder a llamadas de emergencia y ajustar los horarios de despacho según sea necesario.
• Proporcionar actualizaciones de estado a los clientes y al equipo de gestión.
• Operar sistemas de radio, teléfono y software de despacho de manera eficiente.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (español e inglés) hablado y escrito.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente excepcionales.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno de ritmo rápido.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Familiaridad con el software de despacho y sistemas GPS.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Resolución de problemas efectiva.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa como despachador en el sector de la construcción, logística o alquiler de equipos pesados.
• Conocimiento de la terminología de equipos de grúa y maquinaria pesada.
• Diploma de escuela secundaria o GED; se prefiere educación postsecundaria.

Ventajas y Beneficios

• Paquete integral de beneficios (salud, dental, visión)
• Plan 401(k) con contribución de la empresa
• Tiempo libre remunerado y feriados
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación
• Un entorno de trabajo de apoyo y colaboración
• Descuentos para empleados

Aplicar Ahora