Despachador de rutas – Planificación diaria

Acerca de la Empresa

SEUR es una empresa líder en el sector del transporte urgente y la logística en España, con una fuerte presencia a nivel nacional e internacional. Con más de 80 años de historia, nos dedicamos a ofrecer soluciones de envío rápidas, fiables e innovadoras a nuestros clientes. Nos enorgullecemos de nuestro equipo, que trabaja con pasión y compromiso para garantizar la excelencia en cada entrega. Valoramos la eficiencia, la proactividad y la orientación al cliente, siendo un referente en sostenibilidad y tecnología.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Despachador de Rutas experimentado para unirse a nuestro equipo en La Orotava. Serás responsable de la planificación, optimización y seguimiento diario de las rutas de entrega y recogida, asegurando la máxima eficiencia y el cumplimiento de los plazos. Tu papel será crucial para mantener la fluidez de nuestras operaciones, la satisfacción de nuestros clientes y el correcto desarrollo del trabajo de nuestro equipo de reparto. Esta posición requiere una gran capacidad de organización, atención al detalle y habilidades de comunicación.

Responsabilidades Clave

• Planificar y asignar rutas de entrega y recogida diarias de manera eficiente, considerando factores como el volumen de paquetes, la ubicación geográfica, los tiempos de tránsito y las restricciones de vehículos.
• Supervisar el progreso de las rutas en tiempo real utilizando sistemas de seguimiento y realizar ajustes según sea necesario para optimizar el rendimiento y resolver incidencias (retrasos, averías, etc.).
• Comunicarse constantemente con los conductores para proporcionar soporte, instrucciones claras, y resolver cualquier problema o consulta que pueda surgir durante las entregas y recogidas.
• Coordinar con otros departamentos, como el almacén y atención al cliente, para asegurar una operativa fluida y una respuesta rápida a las necesidades del servicio.
• Mantener registros precisos de las operaciones diarias, incluyendo el rendimiento de las rutas, los tiempos de entrega y recogida, y las incidencias reportadas.
• Generar informes de rendimiento y eficiencia de rutas para identificar áreas de mejora y contribuir a la optimización continua de los procesos.
• Asegurar el cumplimiento de todas las normativas de tráfico, seguridad vial y de transporte vigentes.

Habilidades Requeridas

• Experiencia probada de al menos 2 años en planificación de rutas y despacho, preferiblemente en el sector de mensajería, paquetería o logística.
• Dominio de herramientas y software de planificación y optimización de rutas (ej. sistemas GPS avanzados, plataformas de gestión de flotas).
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español, con capacidad para interactuar eficazmente con conductores y otros equipos.
• Capacidad demostrada para trabajar bajo presión, tomar decisiones rápidas y eficientes en situaciones cambiantes.
• Habilidades sólidas de resolución de problemas y atención al detalle.
• Conocimiento profundo de la geografía local de La Orotava, Tenerife y, preferiblemente, de las Islas Canarias.
• Nivel intermedio-alto de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Carnet de conducir B y vehículo propio (valorable para desplazamientos al centro de trabajo).

Cualificaciones Preferidas

• Formación profesional o grado superior en Logística y Transporte o campos relacionados.
• Conocimiento de inglés u otros idiomas (valorable para clientes internacionales).
• Experiencia con sistemas ERP/CRM específicos del sector logístico.
• Habilidad avanzada en Microsoft Excel para análisis de datos y reportes.

Ventajas y Beneficios

• Contrato indefinido en una empresa líder y consolidada en el sector del transporte.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y valía profesional.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua dentro de la compañía.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con un equipo humano comprometido.
• Descuentos en servicios de envío de la compañía.
• Programa de bienestar para empleados.

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