Recepcionista Médico Bilingüe

Acerca de la Empresa

Kaiser Permanente es una de las organizaciones de atención médica integrada más grandes del país, comprometida con proporcionar atención de salud de alta calidad y asequible para mejorar la salud de nuestros miembros y las comunidades a las que servimos. Nuestra misión se centra en la prevención, el bienestar y un cuidado centrado en el paciente.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Recepcionista Médico Bilingüe (español/inglés) para unirse a nuestro equipo en Corona, CA. El candidato ideal será la primera línea de contacto para nuestros pacientes, proporcionando un servicio al cliente excepcional y apoyo administrativo. Esta posición es crucial para asegurar una experiencia positiva y eficiente para todos los que visitan nuestras instalaciones. La posición es presencial en nuestra clínica de Corona.

Responsabilidades Clave

• Saludar y registrar a los pacientes de manera cordial y eficiente.
• Responder llamadas telefónicas, programar y confirmar citas.
• Verificar información del seguro y recopilar copagos.
• Mantener registros de pacientes precisos y confidenciales.
• Gestionar la correspondencia de la oficina, incluyendo faxes y correos electrónicos.
• Colaborar con el personal médico para asegurar un flujo de trabajo fluido.
• Proporcionar información general sobre los servicios de la clínica a los pacientes.
• Ayudar a los pacientes a completar formularios según sea necesario.

Habilidades Requeridas

• Fluidez bilingüe en español e inglés (hablado y escrito).
• Excelente capacidad de comunicación interpersonal.
• Habilidades organizativas y multitarea.
• Dominio de software de oficina (MS Office) y sistemas de gestión de pacientes (EMR).
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Atención al detalle y precisión en el ingreso de datos.

Cualificaciones Preferidas

• Título de Asociado en Administración de Oficinas Médicas o campo relacionado.
• Certificación de Asistente Médico.
• Experiencia previa en un entorno de atención médica de alto volumen.
• Conocimiento de terminología médica.

Ventajas y Beneficios

• Seguro médico, dental y de visión completo.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Generoso tiempo libre remunerado y vacaciones.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Ambiente de trabajo de apoyo y colaborativo.
• Programas de bienestar para empleados.

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