Representante de ventas de óptica bilingüe

Acerca de la Empresa

LensCrafters es un líder mundial en venta minorista de óptica, dedicado a proporcionar a nuestros clientes exámenes de la vista, anteojos y lentes de contacto de alta calidad. Con un enfoque en la innovación, el servicio excepcional y la moda, ayudamos a millones de personas a ver y verse mejor. Nos enorgullecemos de fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo donde nuestros empleados pueden crecer y prosperar.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Representante de Ventas de Óptica Bilingüe (inglés/español) dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en Raleigh, Carolina del Norte. En este puesto, usted será una parte crucial de la experiencia del cliente, ayudándolos a seleccionar los productos ópticos perfectos y brindando un servicio excepcional desde el momento en que entran por la puerta. Si tiene pasión por las ventas, el servicio al cliente y la salud visual, y habla inglés y español con fluidez, ¡queremos conocerle!

Responsabilidades Clave

• Asesorar a los clientes en la selección de monturas, lentes y lentes de contacto basándose en sus necesidades de prescripción, estilo de vida y preferencias de moda.
• Realizar ventas de productos ópticos, incluidos anteojos graduados, lentes de sol y lentes de contacto, y promover ofertas especiales y paquetes.
• Procesar pedidos, pagos y devoluciones con precisión utilizando el sistema de punto de venta.
• Educar a los clientes sobre el cuidado adecuado de las lentes, los ajustes de las monturas y las políticas de garantía.
• Mantener el merchandising visual de la tienda atractivo y ordenado, asegurando que los productos estén bien exhibidos y accesibles.
• Alcanzar y superar los objetivos de ventas individuales y de equipo establecidos por la gerencia.
• Comunicarse eficazmente con clientes de habla inglesa y española, asegurando una comprensión clara de sus necesidades.
• Colaborar con el equipo de la tienda para mantener un ambiente de trabajo positivo y eficiente.

Habilidades Requeridas

• Bilingüe en inglés y español (oral y escrito fluido).
• Experiencia previa en ventas, preferiblemente en un entorno minorista o de servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y orientado a objetivos.
• Conocimiento básico de productos ópticos y terminología (monturas, lentes, tipos de lentes).
• Habilidades básicas de informática y capacidad para aprender nuevos sistemas de punto de venta.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación de Óptico Ocular.
• Experiencia previa trabajando en una tienda de óptica, consultorio de optometría o entorno similar.
• Conocimiento avanzado de sistemas de punto de venta específicos de la industria óptica.
• Un historial comprobado de cumplimiento o superación de objetivos de ventas.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y un atractivo plan de comisiones.
• Seguro médico, dental y de visión completo.
• Planes de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Generosos descuentos en productos y servicios de óptica para usted y su familia.
• Amplias oportunidades de desarrollo profesional, capacitación continua y crecimiento dentro de la empresa.
• Un ambiente de trabajo de apoyo, inclusivo y dinámico.
• Vacaciones pagadas y días festivos.

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