Acerca de la Empresa
Hotel Galaxy es un establecimiento líder en hostelería en Villazón, Bolivia, conocido por su excepcional servicio y su ambiente acogedor. Con una trayectoria consolidada, nos enorgullecemos de ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes y comensales. Nuestro restaurante es un punto de referencia local, apreciado por su gastronomía y su atención al detalle.
Descripción del Trabajo
Buscamos un/a Recepcionista de Restaurante/Hostess dinámico/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo en Villazón. Serás la primera impresión para nuestros comensales, crucial para crear una experiencia gastronómica excepcional desde el momento de su llegada. Tu misión será gestionar la entrada y salida de clientes, coordinar las reservas y asegurar un flujo eficiente y amable en el comedor.
Responsabilidades Clave
- Saludar y dar la bienvenida a los clientes con una actitud amable y profesional.
- Gestionar y organizar el sistema de reservas del restaurante.
- Asignar mesas a los comensales de manera eficiente, considerando las preferencias y el tamaño del grupo.
- Mantener la zona de recepción limpia y organizada.
- Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con reservas e información general.
- Colaborar con el personal de sala y cocina para asegurar una comunicación fluida y un servicio impecable.
- Manejar las listas de espera durante los períodos de mayor afluencia.
- Ayudar a los clientes con necesidades especiales o solicitudes.
Habilidades Requeridas
- Excelente habilidad de comunicación interpersonal.
- Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
- Organización y atención al detalle.
- Dominio del español (oral y escrito).
- Conocimiento básico de sistemas de reservas de restaurantes.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa como recepcionista o hostess en un entorno de restaurante u hotel.
- Conocimiento de un segundo idioma (inglés).
- Habilidades en resolución de conflictos.
- Certificado en atención al cliente o protocolo.
Ventajas y Beneficios
- Salario competitivo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo.
- Alimentación durante el turno.
- Descuentos en servicios del hotel y restaurante.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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