Especialista en ingreso de pedidos remoto

Acerca de la Empresa

Amazon Logistics es la columna vertebral de nuestra red de entrega global, impulsando la promesa de Amazon a millones de clientes en todo el mundo. Nos dedicamos a innovar en logística, desde el almacén hasta la puerta del cliente, asegurando entregas rápidas y fiables. Nuestro equipo es diverso, colaborativo y se enfoca en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Buscamos talento que comparta nuestra pasión por resolver desafíos complejos y construir el futuro de la logística.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Especialista en Ingreso de Pedidos Remoto altamente motivado y detallista para unirse a nuestro equipo en Amazon Logistics. Esta posición es 100% remota y es fundamental para garantizar la precisión y eficiencia en el procesamiento de pedidos, lo que directamente impacta nuestra capacidad de satisfacer a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá una gran atención al detalle, excelentes habilidades organizativas y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Serás responsable de ingresar datos de pedidos, verificar la exactitud de la información y resolver cualquier discrepancia, contribuyendo a una operación logística fluida.

Responsabilidades Clave

• Ingresar y procesar datos de pedidos de clientes y proveedores con alta precisión en nuestros sistemas internos.
• Verificar la exactitud de la información del pedido, incluyendo detalles del producto, cantidades, precios y direcciones de envío.
• Identificar y resolver discrepancias o errores en los datos de los pedidos, comunicándose con los equipos internos según sea necesario.
• Mantener la confidencialidad de la información sensible del cliente y de la empresa.
• Seguir los procedimientos operativos estándar para el procesamiento de pedidos y la gestión de datos.
• Generar informes de estado de pedidos y de entrada de datos según se solicite.
• Colaborar con los equipos de servicio al cliente y logística para garantizar una experiencia de pedido fluida.
• Participar en programas de capacitación para mantenerse actualizado sobre los procesos y sistemas.

Habilidades Requeridas

• Dominio del español (oral y escrito).
• Experiencia comprobada en ingreso de datos o roles administrativos (1+ año).
• Excelentes habilidades de mecanografía y precisión con una alta tasa de aciertos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo.
• Familiaridad con sistemas de gestión de bases de datos y software de oficina (MS Office, especialmente Excel).
• Fuerte atención al detalle y habilidades organizativas.
• Conocimiento básico de las operaciones de comercio electrónico o logística.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa trabajando en un entorno remoto.
• Conocimiento de SAP o sistemas ERP similares.
• Habilidades de comunicación bilingües (inglés/español).
• Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y procedimientos.
• Título de bachillerato o equivalente; se prefiere un grado asociado.

Ventajas y Beneficios

• Horarios de trabajo flexibles.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Descuentos para empleados en productos y servicios de Amazon.
• Paquete integral de beneficios de salud, visión y dental (para empleados a tiempo completo).
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con contribución de la empresa (para empleados a tiempo completo).
• Cultura de empresa inclusiva y de apoyo.
• Trabajo 100% remoto, brindando flexibilidad y equilibrio vida-trabajo.

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